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如何在越南选择名义雇主（EOR）：一份尽职调查清单
作者 Nguyễn Quốc Trung — 副总经理 · 更新于
在越南选择名义雇主（Employer of Record）是一项尽职调查决策，而不仅仅是价格比较——因为依越南法律，若安排结构不当，客户须承担连带责任，依第283/2026/NĐ-CP号法令（自2026年9月10日起施行，取代第12/2022/NĐ-CP号法令）面临行政处罚，此外还须补付工资和保险——因此下面这份清单将这一选择转化为签约前应提出的七个问题。
下面的清单将该决策转化为七个具体问题。每一点都以您应向任何正在评估的服务商提出的问题形式呈现。在有助于说明的地方，我们会给出仁杰（Nhan Kiet）的回答，并附上您可独立核实的事实——牌照编号、成立年份、ISO证书、分支机构清单。
为何您所选的服务商会成为您自身的法律风险？
越南没有专门针对“名义雇主”的法律框架——该术语是国际通用的标签，并非越南法律中的一个类别，也不存在所谓的“EOR牌照”。因此，一项EOR安排必须置于两条已获认可的法律路径之一之中。若被置于错误的路径，风险敞口并非服务商独自承担。
对于变相的劳务派遣安排，客户须承担连带责任：双方均可能面临第283/2026/NĐ-CP号法令（自2026年9月10日起施行，取代第12/2022/NĐ-CP号法令）下的行政处罚，此外还须补付工资和保险。由于风险由双方共担，在一开始就选择正确的结构，保护的是您自己的董事、人力资源负责人和法律顾问——而不仅仅是供应商。这正是为何对服务商的尽职调查，就是对您自身合规的尽职调查。
问题一——服务商是否拥有自己的越南实体及劳务派遣牌照？
请索取将实际签署劳动合同的法律实体、其税号，以及——若工作中有任何部分由您逐日指挥——其劳务派遣牌照编号。若某服务商无法说出自己的实体和牌照，则可能是将雇佣关系转包给了一个您从未审核过的第三方。
仁杰以可核实的事实作答：签约实体为仁杰劳务供应有限公司（Nhan Kiet Manpower Supply Company Limited），税号0308022768，成立于2009年4月（现已进入第17个年头），持有第15/2019/SHCM号劳务派遣牌照（最初于2015年以第029/LĐTBXH号签发）。公司已通过ISO 9001:2015、ISO 45001及ISO 14001认证。这些都是您可对照公开记录核查、而无需凭信任接受的数字。更多内容请参阅越南名义雇主服务页面。
问题二——您的合同将置于两种法律框架中的哪一种，服务商是否会在签约前告知您？
越南的EOR安排必须置于两种框架之一，其区别在于哪一方逐日指挥工作：
- 劳务派遣/租赁——《2019年劳动法》第52至57条及第145/2020/NĐ-CP号法令。由客户直接指挥工作。它仅限于附录二中的20类工作岗位，每名员工最长不超过12个月（第53条），并需持有劳务派遣牌照。
- 依《商法》订立的服务合同——由服务商分派、管理并监督员工，并对成果负责。没有岗位清单限制，也没有期限限制，但客户不指挥具体员工。
正确的问题在于，服务商是否会在您签约之前——而非在纠纷发生之后——判定并告知您适用哪条路径。仁杰同时运营两条路径，并会预先确定哪一条适合您的情形，因为正如问题一所示，若结构有误，客户须承担连带责任。
问题三——服务费是否逐项列明并设有上限？是否有任何押金、入职、离职或外汇费用？
请索取书面报价的费用，并将其与薪资分列，同时具体询问每一项可能的附加费用——押金、入职费、离职费、实体维护费以及外汇点差——并逐项确认是包含在内还是单独计费。一个笼统的“一价全包”数字可能会掩盖这些费用。
仁杰的服务费为每人每月税前工资的5%，下限为900,000越南盾，上限为每人每月2,530,000越南盾。超过社会保险上限每月50,600,000越南盾（自2026年7月1日起，第161/2026/NĐ-CP号法令）的工资部分不再产生任何费用，因此无论工资多高，单人费用都不会超过该上限。没有押金、没有入职费、没有离职费、没有实体设立或维护费，也没有外汇费。员工可在5至7个工作日内到岗，而自建实体通常需要2至6个月。您可使用免费的越南薪资计算器自行测算雇主总成本。
问题四——您是否会收到增值税发票，以及代付款项的透明明细？
请询问您是否能就服务费获得正规的增值税发票，以及代您支付的薪资、保险和税款是否附有逐行明细。若没有单据，您就无法将从账户中支出的金额与实际到达员工和主管部门的金额相核对。
每月，仁杰会就服务费开具增值税发票，而代您支付的工资和法定缴费则附有一份付款明细表，分别列示税前工资、各项保险构成、个人所得税及服务费。您在每个周期前转入的薪资周转金，是您员工的工资款，而非留存的押金——它直接流向工资和法定缴费。雇主法定附加为21.5%保险（社会保险17%、工伤与职业病保险0.5%、医疗保险3%、失业保险1%）加上2%工会经费（《2024年工会法》，第50/2024/QH15号），即使不存在基层工会该经费亦属强制。
问题五——谁在逐日负责运营，他们身处何地？
请询问负责管理您薪资事务的人员实际身处何地、位于哪个时区、以何种语言为您的员工提供支持。一个仅是签约空壳、将运营外包至他处的EOR，在员工提出薪资疑问或保险申报出错时会难以应对。
仁杰在越南运营，拥有200余名运营人员，并在胡志明市、平阳、同奈、平福、河南、北宁、岘港、广义、海防和河内设有办事处——遍布全国十个地点。公司为500余家客户企业雇用分布于34个省市的40,000余名员工，并以越南语为员工提供支持，使您自己的人力资源团队无需成为处理本地问题的第一线。月度报告以英文提供，供总部使用。这正是支撑EOR服务的劳务供应与运营后盾。
问题六——员工和客户实际能获得什么技术工具？
请询问员工和客户各自能获得什么软件，以及是否额外收费。若考勤、工资单和审批只存在于电子表格中，会带来对账风险并拖慢纠纷处理。
仁杰免费提供：人脸识别与GPS考勤；HRNK员工应用（考勤、班次日历、休假记录、申请、电子工资单及社会保险查询）；供审批申请和考勤表并确认发薪的客户管理门户；在线员工档案；以及面向员工的每日工资预支。新客户还可获得批量身份证号至税号的核对、批量银行账户核验，以及前50份电子劳动合同免费。请要求入围的服务商现场演示员工应用和客户门户，而非仅口头描述——一个可运行的演示，是将真正的平台与幻灯片区分开来的最快方式。
问题七——您能否核实服务商的业绩记录？
请索取您能核查的事实，而非形容词。成立年份、牌照编号、ISO证书、分支机构清单和具名的参考客户都可核实；“领先服务商”则无法核实。
仁杰可核实的记录包括：自2009年4月起运营，现已进入第17个年头；持有第15/2019/SHCM号劳务派遣牌照；并通过ISO 9001:2015、ISO 45001及ISO 14001认证。已委托仁杰服务的企业包括三星（Samsung）、LG、VinFast、西门子（Siemens）、POSCO、松下（Panasonic）、乐高（LEGO）、Pandora、Viettel、越南航空（Vietnam Airlines）、越南外贸银行（Vietcombank）、雅培（Abbott）、Masan、Vinamilk、Acecook、亿滋（Mondelez）、DHL、AEON、Shopee、Lazada及Tiki。许多外国客户会在把越南薪资业务托付给仁杰之前，亲自到访总部，实地了解运营团队、法律记录和系统——这本身就是应向任何服务商提出的合理尽职调查步骤。
外国雇主常问的问题
越南的EOR安排是否合法？
合法，前提是合同被置于两种已获认可的框架之一。越南没有专门的EOR法律，因此该安排必须置于劳务派遣/租赁（《2019年劳动法》第52至57条及第145/2020/NĐ-CP号法令，需持有劳务派遣牌照）或依《商法》订立的服务合同之中。正确地加以安排，才能使其合法——并避免第283/2026/NĐ-CP号法令下的连带责任敞口。
客户是否真的共同承担法律风险？
是的。对于变相的劳务派遣安排，责任由双方共担，依第283/2026/NĐ-CP号法令（自2026年9月10日起施行，取代第12/2022/NĐ-CP号法令）面临行政处罚，此外还须补付工资和保险。这正是为何问题二中的结构性问题在签约之前、而非之后才如此重要。
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如需商讨哪种框架适合您的岗位并获取书面报价，请联系副总经理阮国忠（Nguyen Quoc Trung），电话+84 908 636 108或邮箱[email protected]（办公室电话+84 28 3505 4224）。
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