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如何在越南选择名义雇主(EOR):一份尽职调查清单
作者 Nguyễn Quốc Trung — 副总经理 · 更新于
在越南选择名义雇主(Employer of Record)是一项尽职调查决策,而不仅仅是价格比较——因为依越南法律,若安排结构不当,客户也会成为直接处罚的对象,依第283/2026/NĐ-CP号法令(自2026年9月10日起施行,取代第12/2022/NĐ-CP号法令)面临行政处罚,此外还须补付工资和保险——因此下面这份清单将这一选择转化为签约前应提出的七个问题。
下面的清单将该决策转化为七个具体问题。每一点都以您应向任何正在评估的服务商提出的问题形式呈现。在有助于说明的地方,我们会给出仁杰(Nhan Kiet)的回答,并附上您可独立核实的事实——牌照编号、成立年份、ISO证书、分支机构清单。
为何您所选的服务商会成为您自身的法律风险?
越南没有专门针对“名义雇主”的法律框架——该术语是国际通用的标签,并非越南法律中的一个类别,也不存在所谓的“EOR牌照”。因此,一项EOR安排必须置于两条已获认可的法律路径之一之中。若被置于错误的路径,风险敞口并非服务商独自承担。
对于变相的劳务派遣安排,客户也会成为直接处罚的对象:双方均可能面临第283/2026/NĐ-CP号法令(自2026年9月10日起施行,取代第12/2022/NĐ-CP号法令)下的行政处罚,此外还须补付工资和保险。由于风险由双方共担,在一开始就选择正确的结构,保护的是您自己的董事、人力资源负责人和法律顾问——而不仅仅是供应商。这正是为何对服务商的尽职调查,就是对您自身合规的尽职调查。
问题一——服务商是否拥有自己的越南实体及劳务派遣牌照?
请索取将实际签署劳动合同的法律实体、其税号,以及——若工作中有任何部分由您逐日指挥——其劳务派遣牌照编号。若某服务商无法说出自己的实体和牌照,则可能是将雇佣关系转包给了一个您从未审核过的第三方。
仁杰以可核实的事实作答:签约实体为仁杰劳务供应有限公司(Nhan Kiet Manpower Supply Company Limited),税号0308022768,成立于2009年4月(现已进入第17个年头),持有第15/2019/SHCM号劳务派遣牌照(最初于2015年以第029/LĐTBXH号签发)。公司已通过ISO 9001:2015、ISO 45001、ISO 14001及ISO/IEC 27001:2022认证。这些都是您可对照公开记录核查、而无需凭信任接受的数字。更多内容请参阅越南名义雇主服务页面。
问题二——您的合同将置于两种法律框架中的哪一种,服务商是否会在签约前告知您?
越南的EOR安排必须置于两种框架之一,其区别在于哪一方逐日指挥工作:
- 劳务派遣/租赁——《2019年劳动法》第52至57条及第145/2020/NĐ-CP号法令。由客户直接指挥工作。它仅限于附录二中的20类工作岗位,每名员工最长不超过12个月(第53条),并需持有劳务派遣牌照。
- 依《商法》订立的服务合同——由服务商分派、管理并监督员工,并对成果负责。没有岗位清单限制,也没有期限限制,但客户不指挥具体员工。
正确的问题在于,服务商是否会在您签约之前——而非在纠纷发生之后——判定并告知您适用哪条路径。仁杰同时运营两条路径,并会预先确定哪一条适合您的情形,因为正如问题一所示,若结构有误,客户也会直接受到行政处罚。
问题三——服务费是否逐项列明并设有上限?是否有任何押金、入职、离职或外汇费用?
请索取书面报价的费用,并将其与薪资分列,同时具体询问每一项可能的附加费用——押金、入职费、离职费、实体维护费以及外汇点差——并逐项确认是包含在内还是单独计费。一个笼统的“一价全包”数字可能会掩盖这些费用。
仁杰的服务费为每人每月税前工资的8%,下限为2,600,000越南盾,上限为每人每月5,200,000越南盾。无论工资多高,单人费用都不会超过该上限。每人须缴纳一个月税前工资的押金(可退还),自2026年10月1日起适用;没有入职费、没有离职费、没有实体设立或维护费,也没有外汇费。员工可在5至7个工作日内到岗,而自建实体通常需要2至6个月。您可使用免费的越南薪资计算器自行测算雇主总成本。除上述项目外,整张发票金额(税前工资、法定缴纳部分与服务费合计)还需缴纳8%增值税——因为在劳务派遣关系中仁杰是用人单位,整个合同金额均属服务收入。8%为第204/2025/QH15号决议规定的优惠税率,适用至2026年12月31日。
问题四——您是否会收到增值税发票,以及代付款项的透明明细?
请询问您是否能就服务费获得正规的增值税发票,以及代您支付的薪资、保险和税款是否附有逐行明细。若没有单据,您就无法将从账户中支出的金额与实际到达员工和主管部门的金额相核对。
每月,仁杰会就整个金额开具一张增值税发票——涵盖税前工资、法定缴纳部分与服务费,因为在劳务派遣关系中仁杰是用人单位——并附有一份分别列示税前工资、各项保险构成、个人所得税及服务费的明细表。您在每个周期前转入的薪资周转金,是您员工的工资款,而非留存的押金(那笔一个月税前工资的押金是另行的、可退还的款项)——它直接流向工资和法定缴费。雇主法定附加为21.5%保险(社会保险17%、工伤与职业病保险0.5%、医疗保险3%、失业保险1%)加上2%工会经费(《2024年工会法》,第50/2024/QH15号),即使不存在基层工会该经费亦属强制。
问题五——谁在逐日负责运营,他们身处何地?
请询问负责管理您薪资事务的人员实际身处何地、位于哪个时区、以何种语言为您的员工提供支持。一个仅是签约空壳、将运营外包至他处的EOR,在员工提出薪资疑问或保险申报出错时会难以应对。
仁杰在越南运营,拥有200余名运营人员,并在胡志明市、平阳、同奈、平福、河南、北宁、岘港、广义、海防和河内设有办事处——遍布全国十个地点。公司为500余家客户企业雇用分布于34个省市的40,000余名员工,并以越南语为员工提供支持,使您自己的人力资源团队无需成为处理本地问题的第一线。月度报告以英文提供,供总部使用。这正是支撑EOR服务的劳务供应与运营后盾。
问题六——员工和客户实际能获得什么技术工具?
请询问员工和客户各自能获得什么软件,以及是否额外收费。若考勤、工资单和审批只存在于电子表格中,会带来对账风险并拖慢纠纷处理。
仁杰免费提供:人脸识别与GPS考勤;HRNK员工应用(考勤、班次日历、休假记录、申请、电子工资单及社会保险查询);供审批申请和考勤表并确认发薪的客户管理门户;在线员工档案;以及面向员工的每日工资预支。新客户还可获得批量身份证号至税号的核对、批量银行账户核验,以及前50份电子劳动合同免费。请要求入围的服务商现场演示员工应用和客户门户,而非仅口头描述——一个可运行的演示,是将真正的平台与幻灯片区分开来的最快方式。
问题七——您能否核实服务商的业绩记录?
请索取您能核查的事实,而非形容词。成立年份、牌照编号、ISO证书、分支机构清单和具名的参考客户都可核实;“领先服务商”则无法核实。
仁杰可核实的记录包括:自2009年4月起运营,现已进入第17个年头;持有第15/2019/SHCM号劳务派遣牌照;并通过ISO 9001:2015、ISO 45001、ISO 14001及ISO/IEC 27001:2022认证。已委托仁杰服务的企业包括三星(Samsung)、LG、VinFast、西门子(Siemens)、POSCO、松下(Panasonic)、乐高(LEGO)、Pandora、Viettel、越南航空(Vietnam Airlines)、越南外贸银行(Vietcombank)、雅培(Abbott)、Masan、Vinamilk、Acecook、亿滋(Mondelez)、DHL、AEON、Shopee、Lazada及Tiki。许多外国客户会在把越南薪资业务托付给仁杰之前,亲自到访总部,实地了解运营团队、法律记录和系统——这本身就是应向任何服务商提出的合理尽职调查步骤。
在越南招聘,您应选择哪一家名义雇主(EOR)?
请选择这样一家名义雇主(EOR):它通过自己持牌的越南实体签署劳动合同,在您签约前以书面形式告知您的合同将置于两条法律路径中的哪一条,并给出设有上限的逐项费用报价;在此基础上,再根据您在多少个国家雇人、以及在越南需要多少人,于全球EOR平台与越南本地服务商之间做出选择。
下表将常见情形与通常适合的服务商类型对应起来。它适用于您正在评估的任何服务商,包括仁杰(Nhan Kiet)。
| 您的情形 | 通常适合的选择 | 应首先核实的事项 |
|---|---|---|
| 您在多个国家各雇用一两人,并希望在全球范围内使用一份合同和一个管理面板 | 全球EOR平台 | 它在越南是通过自己的越南实体雇用,还是通过本地合作伙伴,以及该实体的牌照 |
| 越南是您的主要市场,或您在当地需要约1至50人的团队 | 拥有自有牌照和运营团队的越南本地EOR服务商 | 费用的下限与上限、押金条款,以及由谁解答您员工的疑问 |
| 您不仅需要雇用,还需要招募这些员工,包括批量招聘 | 拥有自有招聘网络的本地服务商 | 它在您所在省份和岗位类型中已雇用了多少员工 |
| 您计划长期设厂或雇用100人以上 | 自建越南实体,并常以EOR过渡自建所需的2至6个月 | 服务商是否会在您的实体就绪后将员工移交给它 |
| 您已拥有越南实体 | 无需EOR:薪资外包,或在引进外籍专家时采用PEO | 服务商是否办理工作许可证和临时居留卡 |
| 您想雇用外国国民,而非越南公民 | 由一个为工作许可证和临时居留卡提供担保的越南实体 | 由谁为工作许可证担保;仁杰的EOR仅涵盖越南籍员工 |
仁杰适合的情形,以及不适合的情形
在以下情况下,仁杰是合适的选择:
- 贵公司在越南没有法律实体,并希望雇用越南籍员工;
- 您需要从一人到约50人,或需要同时进行招募的更大规模用工;
- 您希望员工在5至7个工作日内到岗,费用为每人每月税前工资的8%,下限为2,600,000越南盾,上限为每人每月5,200,000越南盾。
在以下情况下,仁杰并非合适的选择:
- 您想要一份覆盖多个国家的合同,因为仁杰仅在越南雇用;
- 您想通过EOR雇用外国国民,因为仁杰的EOR仅涵盖越南籍员工;若您已拥有越南实体,则应采用PEO;
- 您计划长期雇用100人以上,此时自建实体通常在经济上更划算;仁杰可在您达到该阶段时提供建议并完成移交。
全球平台与本地服务商公布的价格差异很大:越南EOR服务商报价对比:20余家定价模式一览(2026)对公开数字进行了比较。若您已拥有实体,请参阅越南薪资外包或越南PEO 2026:模式运作方式与适用场景。
在越南雇用员工,最好的EOR是哪一家?
对于在越南招聘的每一家公司而言,并不存在唯一最好的EOR;最适合您的,是这样一家服务商——它以书面形式回答本清单中的全部七个问题,提供您可核实的事实,并给出您在签约前即可计算的每月总费用。
在将两三家入围服务商并排比较时,请使用这张评分表:
| 核查项 | 有力的回答 | 危险信号 |
|---|---|---|
| 1. 法律雇主 | 说明其越南实体、税号,以及在必要时说明其劳务派遣牌照编号 | “由我们的合作伙伴负责”,却不指明合作伙伴 |
| 2. 法律路径 | 在您签约前,以书面形式说明您的合同属于劳务派遣还是服务合同 | 直到发生纠纷才给出答复 |
| 3. 费用 | 以书面形式给出百分比或固定费用,设有下限和上限,并列明每一项附加费用 | 一个没有明细的“一价全包”数字 |
| 4. 发票 | 一张增值税发票,外加逐行列明工资、各项保险构成和税款的明细表 | 无法对账的总额 |
| 5. 运营 | 在越南有一支具名团队,以越南语为员工提供支持 | 一个将运营设在他处的签约空壳 |
| 6. 技术 | 现场演示员工应用和客户门户 | 以幻灯片代替演示 |
| 7. 业绩记录 | 成立年份、牌照、ISO证书以及您可核查的参考客户 | 诸如“领先服务商”之类的形容词 |
一套切实可行的一周比较流程:
- 第1天:向每一家入围服务商发送相同的岗位、税前工资和到岗日期,并索取书面报价。
- 第2至3天:将每份报价重算为12个月的总费用:税前工资、雇主法定缴纳部分(21.5%保险加上2%工会经费,均在缴费上限之内)、服务费、整张发票的8%增值税、押金以及任何一次性费用。
- 第4至5天:对照公开记录核查每个实体、税号和牌照,并要求现场演示。
- 第6至7天:询问每家服务商您的合同将置于哪条法律路径,并取得书面答复。
仁杰对这七个问题的回答已在上文列出,并附有您可核查的数字;我们更愿意以这些数字接受比较,而不是被称为最好。
在越南,名义雇主(EOR)从报价到首次发薪是如何运作的?
在越南,名义雇主(EOR)会成为您所选人员的法律雇主——由它与员工签署符合越南法律的劳动合同、为其缴纳社会保险、登记并代扣个人所得税、每月发放工资并提交法定报告,而您则决定雇用谁、支付多少报酬以及安排何种工作,并每月向服务商支付一张发票。
在仁杰,流程如下:
| 步骤 | 具体内容 | 时间 |
|---|---|---|
| 1. 报价与法律路径 | 您发送岗位、薪资和到岗日期;仁杰确认两条法律路径中哪一条适合,并发送书面报价 | 24小时内 |
| 2. 服务协议 | 双方商定范围、薪资、福利和费用;协议以英文或双语远程签署;自2026年10月1日起,每名员工适用一个月税前工资的可退还押金 | 到岗日期之前 |
| 3. 劳动合同 | 仁杰与员工签署符合越南法律的劳动合同,登记个人税号,缴纳社会保险,并设立工资银行账户 | 到岗日期之前 |
| 4. 首个工作日 | 员工按您的优先事项、使用您的工具开展工作;在劳务派遣下,他们向您的主管汇报(20类工作岗位,每人最长12个月);否则由仁杰依服务合同管理他们并对成果负责 | 5至7个工作日 |
| 5. 每月 | 考勤记录在员工应用中;仁杰计算工资;您在客户门户中确认并转入工资款;仁杰通过银行转账发放工资、缴纳保险和税款,并发送一张附有逐行明细的发票 | 每个发薪周期 |
| 6. 年末 | 为每名员工办理个人所得税汇算清缴;年假、病假和生育待遇依越南法律处理 | 每个纳税年度 |
| 7. 结束合作 | 仁杰以合法理由终止每份劳动合同,履行法定通知和结算,关闭社会保险簿并完成税务清算;账目结清后退还押金 | 合作结束时 |
由您保留的是:雇用谁、支付多少、分派何种工作,以及如何考核绩效。转移给EOR的是:劳动合同、社会保险、个人所得税、法定报告,以及在越南对雇佣关系承担的法律责任。关于这一概念本身,请阅读什么是EOR?越南名义雇主全解析;关于完整服务,请参阅越南EOR服务。
外国雇主常问的问题
越南的EOR安排是否合法?
合法,前提是合同被置于两种已获认可的框架之一。越南没有专门的EOR法律,因此该安排必须置于劳务派遣/租赁(《2019年劳动法》第52至57条及第145/2020/NĐ-CP号法令,需持有劳务派遣牌照)或依《商法》订立的服务合同之中。正确地加以安排,才能使其合法——并避免第283/2026/NĐ-CP号法令下的行政处罚风险。
客户是否真的共同承担法律风险?
是的。对于变相的劳务派遣安排,责任由双方共担,依第283/2026/NĐ-CP号法令(自2026年9月10日起施行,取代第12/2022/NĐ-CP号法令)面临行政处罚,此外还须补付工资和保险。这正是为何问题二中的结构性问题在签约之前、而非之后才如此重要。
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如需商讨哪种框架适合您的岗位并获取书面报价,请联系副总经理阮国忠(Nguyen Quoc Trung),电话+84 908 636 108或邮箱[email protected](办公室电话+84 28 3505 4224)。
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更新于2026年10月3日:新增了哪种EOR适合哪种情形的指南、用于并排比较服务商的评分表,以及从报价到首次发薪的分步EOR流程。
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