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Externalisation de main-d'œuvre et mise à disposition de personnel : quelles différences ?
By Nguyễn Quốc Trung — Deputy General Director · Updated
Réponse rapide
L'externalisation de main-d'œuvre (prestation de services externalisée) consiste, pour un prestataire, à prendre en charge de façon complète une partie d'une activité, en recrutant, encadrant, rémunérant et assurant lui-même ses propres salariés ; l'entreprise cliente paie des honoraires selon le contrat et ne dirige pas directement les salariés. La mise à disposition de personnel (travail intérimaire) consiste, pour un salarié appartenant à une entreprise titulaire d'un agrément, à aller travailler et à être placé sous l'autorité directe d'une autre entreprise pendant une durée déterminée, tout en conservant sa relation de travail avec l'entreprise qui le met à disposition. La différence fondamentale tient à deux questions : qui dirige le travail au quotidien et qui assume les obligations juridiques envers le salarié.
De nombreuses entreprises confondent ces deux notions lorsqu'elles cherchent un prestataire, ce qui les conduit à signer le mauvais type de contrat et à supporter des risques juridiques inutiles. Cet article vous aide à bien les distinguer pour choisir la bonne formule, conforme à la loi.
Qu'est-ce que l'externalisation de main-d'œuvre ?
Dans le cadre de l'[externalisation de main-d'œuvre](/cung-ung-lao-dong/), l'entreprise confie un volume de travail ou une étape de production à un prestataire : conditionnement, manutention, nettoyage industriel, fabrication d'une pièce, exploitation d'une ligne auxiliaire… Les salariés qui exécutent ce travail sont les salariés du prestataire. Le prestataire est responsable :
- Du recrutement, de la signature des contrats de travail et de l'affectation du personnel.
- De l'encadrement, de la supervision, de l'organisation des équipes et de la direction du travail au quotidien.
- Du versement des salaires, du paiement de l'assurance sociale obligatoire et de la gestion des droits sociaux.
L'entreprise cliente ne paie que des honoraires de prestation au titre du contrat et réceptionne le résultat du travail. En principe, l'entreprise ne gère pas directement chaque salarié, mais traite avec le prestataire par l'intermédiaire de son responsable d'exploitation.
L'avantage de cette formule est que l'entreprise reste légère en matière de personnel, transfère l'essentiel des obligations sociales et d'assurance à un prestataire spécialisé, et concentre ses ressources sur son cœur de métier.
Qu'est-ce que la mise à disposition de personnel ?
La mise à disposition de personnel est une activité soumise à conditions : seule une entreprise titulaire d'un agrément de mise à disposition de personnel peut l'exercer. Les salariés sont recrutés et engagés par l'entreprise qui les met à disposition, mais ils sont détachés pour travailler et placés sous l'autorité directe de l'entreprise utilisatrice. La relation de travail — c'est-à-dire la partie qui verse le salaire, paie l'assurance et répond du contrat — demeure celle de l'entreprise qui met le personnel à disposition.
Caractéristiques essentielles de la mise à disposition de personnel :
- Elle ne s'applique qu'aux tâches relevant de la liste fixée par la loi et pour une durée limitée.
- L'entreprise qui l'exerce doit détenir un agrément et satisfaire aux conditions réglementaires.
- L'entreprise utilisatrice peut diriger et organiser directement le travail des salariés comme s'ils faisaient partie de son propre personnel.
La société Nhân Kiệt est une entité titulaire de l'agrément de mise à disposition de personnel n° 15/2019/SHCM, et peut donc déployer en toute légalité les deux formules selon les besoins réels de l'entreprise.
Quatre différences à retenir
- Qui dirige : Prestation de services — c'est le prestataire qui dirige. Mise à disposition — c'est l'entreprise utilisatrice (la vôtre) qui dirige directement.
- Nature du contrat : La prestation de services fait l'objet d'un contrat de prestation de services (achat d'un résultat de travail). La mise à disposition fait l'objet d'un contrat de mise à disposition de personnel (achat de temps et de force de travail sous votre direction).
- Conditions juridiques : La prestation de services n'exige pas d'agrément de mise à disposition. La mise à disposition est une activité commerciale soumise à conditions, exigeant obligatoirement un agrément, applicable uniquement à certaines tâches et limitée dans le temps.
- Obligations envers le salarié : Dans les deux formules, le salarié relève de la gestion de la relation de travail du prestataire ou de l'entreprise qui le met à disposition — c'est cette partie qui est responsable du versement du salaire et du paiement de l'assurance sociale obligatoire conformément à la loi sur l'assurance sociale n° 41/2024/QH15 (en vigueur le 01/7/2025) et au décret 158/2025/NĐ-CP.
Un point commun : quelle que soit la formule choisie, le coût du personnel doit être calculé sur la base du salaire minimum régional en vigueur en application du décret 293/2025/NĐ-CP (en vigueur le 01/01/2026) : Région I 5.310.000 dongs, Région II 4.730.000 dongs, Région III 4.140.000 dongs, Région IV 3.700.000 dongs par mois. Il s'agit du plancher pour signer les contrats et calculer les cotisations d'assurance.
Quelle formule l'entreprise doit-elle choisir ?
Aucune formule n'est « meilleure » dans l'absolu — le choix dépend de ce que vous souhaitez : acheter un résultat de travail ou acheter de la main-d'œuvre pour la diriger vous-même.
- Si vous souhaitez confier une étape complète sans vouloir vous soucier de la gestion de chaque personne, l'externalisation de main-d'œuvre (prestation de services externalisée) est plus adaptée. Vous réceptionnez selon le résultat, le prestataire s'occupe du reste.
- Si vous avez besoin de personnes travaillant sous l'autorité directe de vos responsables internes, intégrées à votre propre processus de production, alors la mise à disposition de personnel est la voie conforme à la loi — à condition que les tâches relèvent de la liste autorisée et que le prestataire détienne un agrément.
- Si une entreprise étrangère ne dispose pas encore d'entité juridique au Vietnam tout en souhaitant recruter et rémunérer légalement du personnel vietnamien, renseignez-vous sur le service [EOR — Employer of Record](/eor-vietnam/), une approche distincte des deux formules précédentes.
Quelle que soit la voie choisie, le [calcul des salaires et des cotisations](/tinh-luong-thue-ngoai/) dans le respect de la loi et en toute transparence est le facteur déterminant pour éviter les litiges et les redressements ultérieurs.
Pourquoi choisir Nhân Kiệt ?
La société Nhân Kiệt (SARL de fourniture de main-d'œuvre Nhân Kiệt, n° d'immatriculation fiscale 0308022768) est en activité depuis avril 2009 et entame aujourd'hui sa 17e année dans le domaine de la fourniture et de la gestion de main-d'œuvre. Nhân Kiệt détient l'agrément de mise à disposition de personnel n° 15/2019/SHCM et un système de management certifié ISO 9001:2015, ISO 45001 et ISO 14001.
À ce jour, Nhân Kiệt sert plus de 40.000 salariés, plus de 500 clients répartis sur 34 provinces et villes, avec plus de 200 collaborateurs opérationnels. Parmi les projets de fourniture réalisés figurent Viettel avec plus de 10.000 salariés, Saigon Stec plus de 2.000, Vinataba et Aldila plus de 1.000 chacun, LG plus de 700, Samsung SEHC et Masan plus de 600 salariés chacun. Parmi les autres clients emblématiques : Samsung, Panasonic, POSCO, Siemens, LEGO, Pandora, Vietnam Airlines, Vietcombank, Abbott, Vinamilk, DHL, AEON, Shopee, Lazada.
Cette expérience permet à Nhân Kiệt de conseiller chaque entreprise sur la formule à choisir pour rester conforme à la loi et adaptée à son modèle d'exploitation, plutôt que d'imposer un cadre unique à tous les cas.
Contact et conseil
Si vous hésitez entre l'externalisation de main-d'œuvre et la mise à disposition de personnel, laissez l'équipe de Nhân Kiệt examiner avec vous vos besoins et vous proposer une solution conforme à la loi pour votre entreprise.
- Nguyễn Quốc Trung — Directeur général adjoint
- Téléphone : 0908 636 108 · E-mail : trungnguyen@nhankiet.vn
- Bureau : Salle 202, Immeuble 57, 57 Lê Thị Hồng Gấm, quartier Bến Thành, Hô-Chi-Minh-Ville · Tél. 028 3505 4224
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