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勞務外包與勞務派遣有何不同？

作者 Nguyễn Quốc Trung — 副總經理 · 更新於 2026-09-25

快速解答

首先需要釐清一個名稱上的混淆。「勞務供應」是市場上慣用的說法，並非一種獨立的法律形式。當企業說「委託勞務供應單位」時，依《Bộ luật Lao động 2019》第 11 條第 1 款，此事會透過兩種合法管道之一來落實：從事勞務派遣的企業，或就業服務機構（即職業介紹）。Nhân Kiệt 兩張許可證都具備，且皆由胡志明市核發——勞務派遣第 15/2019/SHCM 號，以及就業服務第 22139/2023/45/SLĐTBXH-VLATLĐ 號——而重心在勞務派遣。因此，正確的問題並非「勞務供應與勞務派遣有何不同」，而是勞務派遣與業務外包（承攬）有何不同——這兩種模式最常被混為一談，而且無論簽錯哪一種，都有其代價。

業務外包（承攬）是指供應商承接並完整交付某一部分工作，並自行招募、管理、支薪、為自己的勞工投保；使用服務的企業依合約支付費用，且不直接指揮勞工。勞務派遣則是指某家持有許可證之企業旗下的勞工，在一定期限內派往另一家企業工作，並接受該企業直接指揮，但勞動關係仍維繫於派遣企業一方。核心差異在於兩個問題：由誰負責日常工作的指揮，以及由誰承擔對勞工的法律義務。

許多企業在尋找供應商時混淆這兩個概念，導致簽錯合約類型、承擔本不必要的法律風險。本文協助你清楚辨別，以選對模式、依對法規。

什麼是業務外包（承攬）？

在業務外包（承攬）這種模式中，企業將一定份量的工作或某一道工序交給供應商執行：包裝、裝卸、工業清潔、生產某項零件、運作某條輔助生產線……執行該工作的勞工為供應商的員工。供應商負責：

• 招募、簽訂勞動契約並安排人力。
• 管理、監督、排班並指揮日常工作。
• 支薪、繳納強制性社會保險、處理各項福利待遇。

使用服務的企業僅依合約支付服務費並驗收工作成果。原則上，企業不直接管理每一名勞工，而是透過供應商的指揮窗口與其對接。

這種方式的優點在於：企業在人力上更為精簡，將大部分勞動與保險義務轉交給專業供應商，並將資源集中於核心業務。

什麼是勞務派遣？

勞務派遣屬於須取得許可的活動：依《Bộ luật Lao động 2019》第 54 條，僅獲核發勞務派遣許可證並已繳存保證金的企業方可從事。勞工由派遣企業招募並簽約，但被派往接受派遣方（使用企業）工作，並接受其直接指揮。勞動關係——亦即支薪、投保及對合約負責的一方——仍屬於派遣企業。

勞務派遣的重要特徵：

• 僅適用於法律規定目錄內的工作，且限於一定的期限之內。
• 從事該業務的企業必須持有許可證，並符合規定的各項條件。
• 接受派遣方得直接指揮、安排勞工的工作，如同自家人力一般。

Nhân Kiệt 公司為持有第 15/2019/SHCM 號勞務派遣許可證的單位，因此能依企業實際需求，合法推行上述兩種模式。

需牢記的四點差異

• 由誰指揮：服務外包——由供應商指揮。勞務派遣——由接受派遣方（貴企業）直接指揮。
• 合約本質：服務外包簽訂服務合約（購買工作成果）。勞務派遣簽訂勞務派遣合約（在你的指揮下購買時間與勞動力）。
• 法律條件：服務外包不要求勞務派遣許可證。勞務派遣依《Bộ luật Lao động 2019》第 54 條強制要求許可證並繳存保證金，僅適用於部分工作並有期限限制。
• 對勞工的義務：兩種模式下，勞工均隸屬於供應商／派遣企業的勞動關係管理之下——由該方負責支薪，並依第 41/2024/QH15 號社會保險法（自 01/7/2025 生效）及第 158/2025/NĐ-CP 號議定繳納強制性社會保險。

一個共通點：無論選擇哪種模式，人力成本均須依第 293/2025/NĐ-CP 號議定（自 01/01/2026 生效）現行適用的地區最低工資基準正確計算：第一區每月 5.310.000 越盾、第二區 4.730.000 越盾、第三區 4.140.000 越盾、第四區 3.700.000 越盾。此為簽訂合約及計算投保的下限標準。

企業應選擇哪種模式？

沒有任何一種模式是絕對「更好」的——選擇取決於你想購買工作成果，還是購買人力以自行指揮。

• 如果你想整包交出某一道工序，且不想費心管理每一個人，那麼業務外包（承攬）更為合適。你依成果驗收，其餘部分由供應商負責。
• 如果你需要勞工在內部主管的直接指揮下工作、融入自己的生產流程，那麼勞務派遣是合乎法律的途徑——前提是工作屬於許可目錄內，且供應商持有許可證。
• 如果外商企業尚未在越南設立法人，卻仍想合法招募越南籍人力並為其支薪，歡迎進一步了解 EOR — Employer of Record 服務，這是有別於上述兩種模式的另一種途徑。

無論選擇哪種途徑，依法且透明地計算薪資及各項繳費，都是避免日後爭議與追繳的決定性因素。

為何選擇 Nhân Kiệt？

Nhân Kiệt 人力供應有限責任公司（統一編號 0308022768）自 2009 年 4 月起營運，如今已邁入在勞務供應與管理領域的第 17 個年頭。Nhân Kiệt 持有第 15/2019/SHCM 號勞務派遣許可證，管理體系符合 ISO 9001:2015、ISO 45001、ISO 14001、ISO/IEC 27001:2022 標準。

截至目前，Nhân Kiệt 正為超過 40.000 名勞工、34 個省市逾 500 家客戶提供服務，並擁有逾 200 名營運人員。在已執行的供應項目中，包括 Viettel 逾 10.000 名勞工、Saigon Stec 逾 2.000 名、Vinataba 與 Aldila 各逾 1.000 名、LG 逾 700 名、Samsung SEHC 與 Masan 各逾 600 名勞工。其他代表性客戶包括 Samsung、Panasonic、POSCO、Siemens、LEGO、Pandora、Vietnam Airlines、Vietcombank、Abbott、Vinamilk、DHL、AEON、Shopee、Lazada。

這些經驗使 Nhân Kiệt 能為各家企業提供諮詢，協助其選擇合乎法律且契合營運模式的方式，而非以一套標準套用於所有情況。

聯繫諮詢

如果你正在業務外包與勞務派遣之間猶豫，就讓 Nhân Kiệt 團隊與你一同盤點需求，並為貴企業提出合乎法律的方案。

• Nguyễn Quốc Trung — 副總經理
• 電話：0908 636 108 · 電子郵件：[email protected]
• 辦公室：Phòng 202, Tòa nhà 57, 57 Lê Thị Hồng Gấm, P. Bến Thành, TP.HCM · 電話 028 3505 4224

歡迎進一步了解相關服務：勞務供應、勞動與保險合法化、外包薪資計算以及越南 EOR。

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