Insights
勞務外包與勞務派遣有何不同？
By Nguyễn Quốc Trung — Deputy General Director · Updated
快速解答
勞務外包（服務外包）是指供應商承接並完整交付某一部分工作，並自行招募、管理、支薪、為自己的勞工投保；使用服務的企業依合約支付費用，且不直接指揮勞工。勞務派遣則是指某家持有許可證之企業旗下的勞工，在一定期限內派往另一家企業工作，並接受該企業直接指揮，但勞動關係仍維繫於派遣企業一方。核心差異在於兩個問題：由誰負責日常工作的指揮，以及由誰承擔對勞工的法律義務。
許多企業在尋找供應商時混淆這兩個概念，導致簽錯合約類型、承擔本不必要的法律風險。本文協助你清楚辨別，以選對模式、依對法規。
什麼是勞務外包？
在[勞務外包](/cung-ung-lao-dong/)這種模式中，企業將一定份量的工作或某一道工序交給供應商執行：包裝、裝卸、工業清潔、生產某項零件、運作某條輔助生產線……執行該工作的勞工為供應商的員工。供應商負責：
- 招募、簽訂勞動合約並安排人力。
- 管理、監督、排班並指揮日常工作。
- 支薪、繳納強制性社會保險、處理各項福利待遇。
使用服務的企業僅依合約支付服務費並驗收工作成果。原則上，企業不直接管理每一名勞工，而是透過供應商的指揮窗口與其對接。
這種方式的優點在於：企業在人力上更為精簡，將大部分勞動與保險義務轉交給專業供應商，並將資源集中於核心業務。
什麼是勞務派遣？
勞務派遣屬於須具備條件的活動：僅獲核發勞務派遣許可證的企業方可從事。勞工由派遣企業招募並簽約，但被派往接受派遣方（使用企業）工作，並接受其直接指揮。勞動關係——亦即支薪、投保及對合約負責的一方——仍屬於派遣企業。
勞務派遣的重要特徵：
- 僅適用於法律規定目錄內的工作，且限於一定的期限之內。
- 從事該業務的企業必須持有許可證，並符合規定的各項條件。
- 接受派遣方得直接指揮、安排勞工的工作，如同自家人力一般。
Nhân Kiệt 公司為持有第 15/2019/SHCM 號勞務派遣許可證的單位，因此能依企業實際需求，合法推行上述兩種模式。
需牢記的四點差異
- 由誰指揮：服務外包——由供應商指揮。勞務派遣——由接受派遣方（貴企業）直接指揮。
- 合約本質：服務外包簽訂服務合約（購買工作成果）。勞務派遣簽訂勞務派遣合約（在你的指揮下購買時間與勞動力）。
- 法律條件：服務外包不要求勞務派遣許可證。勞務派遣屬於須具備條件的經營行業，強制要求許可證，僅適用於部分工作並有期限限制。
- 對勞工的義務：兩種模式下，勞工均隸屬於供應商／派遣企業的勞動關係管理之下——由該方負責支薪，並依第 41/2024/QH15 號社會保險法（自 01/7/2025 生效）及第 158/2025/NĐ-CP 號議定繳納強制性社會保險。
一個共通點：無論選擇哪種模式，人力成本均須依第 293/2025/NĐ-CP 號議定（自 01/01/2026 生效）現行適用的地區最低工資基準正確計算：第一區每月 5.310.000 越盾、第二區 4.730.000 越盾、第三區 4.140.000 越盾、第四區 3.700.000 越盾。此為簽訂合約及計算投保的下限標準。
企業應選擇哪種模式？
沒有任何一種模式是絕對「更好」的——選擇取決於你想購買工作成果，還是購買人力以自行指揮。
- 如果你想整包交出某一道工序，且不想費心管理每一個人，那麼勞務外包（服務外包）更為合適。你依成果驗收，其餘部分由供應商負責。
- 如果你需要勞工在內部主管的直接指揮下工作、融入自己的生產流程，那麼勞務派遣是合乎法律的途徑——前提是工作屬於許可目錄內，且供應商持有許可證。
- 如果外商企業尚未在越南設立法人，卻仍想合法招募越南籍人力並為其支薪，歡迎進一步了解 [EOR — Employer of Record](/eor-vietnam/) 服務，這是有別於上述兩種模式的另一種途徑。
無論選擇哪種途徑，依法且透明地[計算薪資及各項繳費](/tinh-luong-thue-ngoai/)，都是避免日後爭議與追繳的決定性因素。
為何選擇 Nhân Kiệt？
Nhân Kiệt 人力供應有限責任公司（統一編號 0308022768）自 2009 年 4 月起營運，如今已邁入在勞務供應與管理領域的第 17 個年頭。Nhân Kiệt 持有第 15/2019/SHCM 號勞務派遣許可證，管理體系符合 ISO 9001:2015、ISO 45001、ISO 14001 標準。
截至目前，Nhân Kiệt 正為超過 40.000 名勞工、34 個省市逾 500 家客戶提供服務，並擁有逾 200 名營運人員。在已執行的供應項目中，包括 Viettel 逾 10.000 名勞工、Saigon Stec 逾 2.000 名、Vinataba 與 Aldila 各逾 1.000 名、LG 逾 700 名、Samsung SEHC 與 Masan 各逾 600 名勞工。其他代表性客戶包括 Samsung、Panasonic、POSCO、Siemens、LEGO、Pandora、Vietnam Airlines、Vietcombank、Abbott、Vinamilk、DHL、AEON、Shopee、Lazada。
這些經驗使 Nhân Kiệt 能為各家企業提供諮詢，協助其選擇合乎法律且契合營運模式的方式，而非以一套標準套用於所有情況。
聯繫諮詢
如果你正在勞務外包與勞務派遣之間猶豫，就讓 Nhân Kiệt 團隊與你一同盤點需求，並為貴企業提出合乎法律的方案。
- Nguyễn Quốc Trung — 副總經理
- 電話：0908 636 108 · 電子郵件：trungnguyen@nhankiet.vn
- 辦公室：Phòng 202, Tòa nhà 57, 57 Lê Thị Hồng Gấm, P. Bến Thành, TP.HCM · 電話 028 3505 4224
歡迎進一步了解相關服務：[勞務外包](/cung-ung-lao-dong/)、[勞動與保險合法化](/hop-thuc-hoa-lao-dong/)、[外包薪資計算](/tinh-luong-thue-ngoai/)以及[越南 EOR](/eor-vietnam/)。
Call +84 908 636 108 or see labour compliance, payroll outsourcing, EOR Vietnam.