Insights

人材アウトソーシング（業務請負）と労働者派遣はどう違うのか？

By Nguyễn Quốc Trung — Deputy General Director · Updated 2026-08-25

早わかり回答

人材アウトソーシング（業務請負） とは、請負業者が業務の一部を一括で請け負い、自社の労働者を自ら採用・管理・給与支払い・保険加入まで行う形態です。サービスを利用する企業は契約に基づき料金を支払うだけで、労働者を直接指揮命令することはありません。一方、労働者派遣 とは、許可を受けた事業者に所属する労働者が、一定の期間、別の企業へ出向いて働き、その企業の直接の指揮命令を受ける形態です。ただし、労働関係そのものは派遣元企業に残ります。両者の本質的な違いは、次の二つの問いに集約されます。すなわち、日々の業務を誰が指揮するのか、そして 労働者に対する法的義務を誰が負うのか です。

多くの企業が業者を探す際にこの二つの概念を混同し、誤った種類の契約を結んでしまい、本来避けられたはずの法的リスクを抱え込んでいます。本記事では、両者を明確に区別し、適切な形態・適切な法律に基づいた選択ができるよう解説します。

人材アウトソーシング（業務請負）とは？

[人材アウトソーシング](/cung-ung-lao-dong/)の形態では、企業は一定量の業務や一工程を請負業者に委ねます。たとえば、梱包、荷役、産業清掃、ある部品の製造、補助ラインの運転などです。その業務を実際に行う労働者は 請負業者に所属する人材 です。請負業者は次の責任を負います。

• 採用、労働契約の締結、人員の配置。
• 管理・監督、シフト編成、日々の業務の指揮。
• 給与の支払い、強制社会保険への加入、各種待遇の処理。

サービスを利用する企業は、契約に基づく サービス料 を支払い、業務の成果を検収するだけです。原則として、企業は労働者一人ひとりを直接管理するのではなく、請負業者の現場責任者を窓口として業者とやり取りします。

この方式の利点は、企業側の人事負担を軽くし、労働・保険に関する義務の大部分を専門の請負業者に移転でき、自社の中核業務にリソースを集中できる点にあります。

労働者派遣とは？

労働者派遣は 許可制 の事業です。労働者派遣許可 を受けた事業者だけが行うことができます。労働者は派遣元企業が採用し契約を結びますが、派遣先（利用企業）へ送り出され、その 直接の指揮命令 を受けて働きます。労働関係、すなわち給与を支払い、保険に加入させ、契約について責任を負う立場は、依然として派遣元企業にあります。

労働者派遣の重要な特徴は次のとおりです。

• 法令で定められた業務 に該当し、かつ 限られた期間内 に限って適用されます。
• 事業を行う企業は許可を取得し、規定の条件を満たしていなければなりません。
• 派遣先は、自社の人員と同様に、労働者を直接指揮し、業務を割り振ることができます。

Nhân Kiệt社は 労働者派遣許可番号 15/2019/SHCM を保有する事業者であり、企業の実際のニーズに応じて、両方の形態を適法に展開することができます。

覚えておくべき四つの違い

• 誰が指揮するか： 業務請負では請負業者が指揮します。労働者派遣では派遣先（貴社）が直接指揮します。
• 契約の性質： 業務請負では サービス契約（業務請負契約） を結びます（業務の成果を購入する）。労働者派遣では 労働者派遣契約 を結びます（貴社の指揮のもとで、時間と労働力を購入する）。
• 法的要件： 業務請負には派遣許可は必要ありません。労働者派遣は許可を要する事業であり、許可が必須で、一部の業務にのみ適用され、期間にも制限があります。
• 労働者に対する義務： いずれの形態でも、労働者は請負業者／派遣元企業の労働関係管理下にあり、その企業が 社会保険法 第41/2024/QH15号（2025年7月1日施行）および 政令 第158/2025/NĐ-CP号 に基づき、給与の支払いと強制社会保険への加入の責任を負います。

一つの共通点として、いずれの形態を選ぶ場合でも、人件費は 政令 第293/2025/NĐ-CP号（2026年1月1日施行）で適用される地域別最低賃金を正しく基準にして計算しなければなりません。第I地域は月額5.310.000ドン、第II地域は4.730.000ドン、第III地域は4.140.000ドン、第IV地域は3.700.000ドンです。これは契約締結および保険料算定の下限額となります。

企業はどちらの形態を選ぶべきか？

絶対的に「より優れた」形態というものはありません。選択は、業務の成果を購入したい のか、それとも 自ら指揮するための人材を確保したい のかによって決まります。

• 一工程を丸ごと委ね、一人ひとりの管理に煩わされたくない場合は、人材アウトソーシング（業務請負） の方が適しています。貴社は成果を検収し、残りは請負業者が担います。
• 社内の管理者の 直接の指揮命令 のもとで働き、自社の生産プロセスに溶け込む人材が必要な場合は、労働者派遣 が適法な道です。ただし、業務が許可された品目に該当し、業者が許可を保有していることが条件となります。
• 外国企業で ベトナムにまだ法人を持たない ものの、ベトナム人材を適法に採用し給与を支払いたい場合は、上記の二つの形態とは異なるアプローチである [EOR — Employer of Record](/eor-vietnam/) サービスも併せてご検討ください。

いずれの道を選ぶ場合でも、[給与および各種納付額の計算](/tinh-luong-thue-ngoai/)を適法かつ透明に行うことが、後日の紛争や追徴を避けるための決定的な要素となります。

なぜNhân Kiệtを選ぶのか？

Nhân Kiệt人材供給有限会社（納税者番号 0308022768）は2009年4月から事業を開始し、現在では人材供給・労務管理の分野で17年目を迎えています。Nhân Kiệtは労働者派遣許可番号 15/2019/SHCM を保有し、ISO 9001:2015、ISO 45001、ISO 14001の基準を満たす管理システムを備えています。

現在、Nhân Kiệtは40.000人を超える労働者、34の省・市にわたる500社を超える顧客に対し、200名を超える運営スタッフでサービスを提供しています。これまでに手がけた供給プロジェクトには、10.000人超の労働者を擁するViettel、2.000人超のSaigon Stec、それぞれ1.000人超のVinatabaとAldila、700人超のLG、それぞれ600人超のSamsung SEHCとMasanなどがあります。その他の代表的な顧客には、Samsung、Panasonic、POSCO、Siemens、LEGO、Pandora、Vietnam Airlines、Vietcombank、Abbott、Vinamilk、DHL、AEON、Shopee、Lazadaが含まれます。

こうした経験により、Nhân Kiệtはすべてのケースに一律の型を当てはめるのではなく、各企業に対して、どの形態が適法で運営モデルに適しているかを個別に助言することができます。

ご相談・お問い合わせ

人材アウトソーシングと労働者派遣のどちらにすべきか迷っておられるなら、ぜひNhân Kiệtのチームにお任せください。ご要望を一緒に精査し、貴社にとって適法な選択肢をご提案いたします。

• Nguyễn Quốc Trung — 副社長
• 電話：0908 636 108 · メール：trungnguyen@nhankiet.vn
• オフィス：ホーチミン市ベンタイン区レティホンガム通り57番地、57ビル202号室 · 電話 028 3505 4224

関連サービスもあわせてご覧ください：[人材アウトソーシング](/cung-ung-lao-dong/)、[労働・保険の適正化](/hop-thuc-hoa-lao-dong/)、[給与計算アウトソーシング](/tinh-luong-thue-ngoai/)、そして[ベトナムでのEOR](/eor-vietnam/)。

← All articles